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ご案内

  • 対応 取り組みのご案内

    ■チェックイン時の検温、身分証明書確認
    コロナウイルス感染対策として、身分証明書の確認をさせていただきます

    ■館内施設、客室等の清掃・消毒

    通常の清掃に加え、日本旅館協会のガイドラインに基づき客室やパブリックスペースの手すりやドアノブ、備品等の消毒を実施いたします。また、スタッフが定期的に館内を巡回し、換気・消毒を実施いたします。

    ■従業員の健康管理

    全ての従業員に出勤前の検温と健康記録シートの記入を義務付けております
    ※発熱(37.5°以上)や咳など風邪の症状がみられる場合には一定期間の自宅待機を指示します
    館内では従業員も衛生マスク又はフェイスシールドを着用いたします


    ■客室へのご案内、客室内での館内説明の中止
    チェックイン時、詳細の館内説明を中止させていただきます。
    館内のご説明をまとめたしおりを、チェックイン時にお渡しします

    新型コロナウイルス感染症に関わる館内での対策について

    ■お食事会場
    <夕食>
    1)夕食会場の営業は、会場内の密を避け、テーブル間の余裕をもってご利用いただく為に混雑時1部・2部の入れ替え制といたします
    2)食事提供時に従業員がお客様に接触する回数を減らします
    食事の途中から提供する料理の回数を減らしています
    3)スタッフはマスク・フェイスシールド・ビニール手袋等を着用し、随時手指消毒を実施の上、接遇を行います

    <朝食> 朝食はレストラン親采での個人盛り形式です
    会場内の衛生管理強化に努めております。
    1)会場への入場時には手指消毒にご協力をお願いいたします
    また、会場への入退場時及び料理をお取りになる際にもマスクの着用をお願いいたします。
    2)ビニール手袋を配布しております。料理をお取りになる際にご利用ください
    3)ソフトドリンクのボタン等は随時消毒をいたします
    4)スタッフはマスク・フェイスシールド・ビニール手袋等を着用し、随時手指消毒を実施の上、接遇を行います

    ■その他の館内施設やご滞在中の注意
    衛生管理強化のため一部の施設を休止させて頂く場合がございます。また、営業内容及び期間につきましては、予告なく変更となる場合がございます。

    ■当館の定める衛生指針に基づき、下記事項に該当するお客様は利用をご遠慮いただきます


    1)利用日から遡り過去14日間に発熱(37.5℃以上)及び海外渡航歴のある方
    2)利用当日に発熱や咳などの症状がある方


    ■入館の際には、検温および手指のアルコール消毒とマスクの着用をお願いいたします
    すべてのお客様に検温の実施をお願いしております。
    館内入口、客室及び各所にアルコール消毒液を配置しております。
    また、客室以外の屋内施設については原則マスクの着用をお願いいたします。
    (大浴場内・食事会場着席時等を除く)



    ご利用いただくお客様と従業員、地域の安全・安心のため、
    皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴う 夕食・朝食バイキング中止と夕食・朝食提供方法変更のお知らせ

    お客様各位

     平素はSPA・RESORT 竜宮の使いに格別のご高配を賜り心より御礼申し上げます。
    さて、当ホテルではご夕食・ご朝食をバイキング形式にてご提供させていただいておりますが、この度の新型コロナウィルス肺炎の流行において、バイキング形式での提供を控えさせていただき、個人提供にてご夕食・ご朝食をご提供させていただきます。

    尚、ご夕食・ご朝食共に食べ放題のご提供で行いますので、焼き立て、揚げ立てをご賞味ください。

    状況により延長または提供方法を変更させていただく場合がございます。
    何卒ご理解とご了承の程、よろしくお願い申し上げます

    ***当館公式YouTubeにて、お料理内容の紹介をしておりますので御覧くださいませ***

    又、正面玄関入り口やレストラン会場入り口に消毒剤を設置しております、感染防止のご協力をお願い申し上げます
                                                            SPA・RESORT 竜宮の使い